Szervizeléssel kapcsolatos ügyintézés során kollégáinknak az eszközök beazonosításához minden esetben szükséges a termék gyári száma (másnéven: szériaszám, sorozatszám, serial number) és cikkszáma (másnéven part number). A lenti képeken az eszköz kategóriájától függően (adatgyűjtő, címkenyomtató, vonalkódolvasó, stb.) segítséget nyújtunk, hogy milyen adatokra van szükségünk az eszközök adatlapjáról. Gyártótól függetlenül (Godex, Zebra, Datalogic, TSC, stb.) minden terméken található ilyen azonosító, melyet pirossal jelöltünk a fotókon. Szervizünk abban az esetben tud segítséget nyújtani a probléma elhárításában, ha a szükséges azonosító adatokkal rendelkezünk, mert így tudjuk az eszközök konfigurációját pontosan beazonosítani. A sorozatszámot az alábbi jelzésekkel látják el általában: (S) S/N Serial No. S/N A cikkszámot az alábbi jelzésekkel látják el általában: P/N Part number Part No. Adatgyűjtő Címkenyomtató Vonalkódolvasó
